お客様の声

  • タコ 様
  • 投稿日:2018年05月22日

いつもお世話になっております。
今回もアイスを友人に送ったのですが、入金の翌日に送って頂き、迅速な対応に感謝しております。毎回のことですが、こんな旨いアイスは初めてと高評価で、送った私も鼻高々となっております。今後とも宜しくお願い致します。

お店からのコメント

タコ様
ご友人にお喜びいただきまして、非常に嬉しい限りです!
こちらこそ今後ともよろしくお願い致します

CATERINA

  • Sae-chan 様
  • 投稿日:2017年08月17日

知人のお年寄りに、暑中お見舞いとして、届けていただきました。生き返ったようだと、大変お喜び下さいました。

いつもは六甲道の村田拓さんのお店で買わせていただいています。お届けは、恵比寿から直送くださるとのことでした。

詰め合わせの内容が、写真でよくわかるようにしてくだされば、2回続けて、同じ方にお送りするときに、内容が重複せずに良いかとおもいます。

お店からのコメント

Sae-chan様

この度はお買い上げならびにコメントをありがとうございました。
ご指摘の詰め合わせ内容の件ですが、季節商品があり、なかなか対応ができておらず申し訳ございません。
貴重なご意見といたしまして今後の課題とさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます

CATERINA

  • あや 様
  • 投稿日:2017年08月07日

お礼に贈ったのですがとても喜んで頂きました。
ありがとうございました。
フレーバーを選べればいいのになっと思いました。

お店からのコメント

あや様

お贈りいただきました方にお喜びいただけまして本当に光栄です。
ありがとうございました。
フレーバーをお選びいただければいいのですが、季節の素材でアイスクリームをお作りさせていただいておりまして、なかなか在庫の確保が困難な状況です。
今後の課題として取り組んで参りますので、今後とも宜しくお願い致します

CATERINA

  • popo 様
  • 投稿日:2016年07月26日

内容を自分で自由に選べるセットがあってもよいかと思います。また、今何があるのか最新の情報をHPに載せてあるとよいと思います。

お店からのコメント

popoさま

貴重なご意見をいただきありがとうございました!

より良いお店になるよう頑張りますのでよろしいくお願いいたします。

CATERINA

  • Taro 様
  • 投稿日:2016年05月04日

アイス好きの家族の為に購入
今まで有名な色々なアイスを取り寄せて食べてきましたが、家族みんなの意見一致でこれがNo1です。
シンプルなバニラやミルクを食べて、美味しさとこだわりを感じました。いらないものが一切使われていないんでしょうね。
定期的にリピさせていただきます!

お店からのコメント

Taroさま

この度は大切なご家族のためにCATERINAをお選びいただきまして本当にありがとうございました。
ご家族皆さまにお喜びいただけて何よりの光栄に存じます。

シンプルなものにも一切手を抜かずに丁寧に作らせていただいておりますが、ご評価いただけて本当にありがたく存じます。
これからもこだわりを持って皆様にお喜びいただけるものを作ってまいりますのでよろしくお願い申し上げます

CATERINA

  • ミナ 様
  • 投稿日:2016年03月29日

義父がアイスクリームが好きなので、バレンタインに6個入りを贈りました。 バレンタインのプレゼントとわかるような包装と当日必着をお願いしたら、すぐ対応してくださいました。メールでのやり取りだったのと、義父と離れて暮らしているので実物は見ていませんが、対応はとてもよかったと思います。 また、義父や家族からも濃厚で美味しかった!と好評でした。
よいバレンタインのプレゼントになりました。ありがとうございました☆

お店からのコメント

ミナ 様
お父様へのバレンタインにCATERINAをお選び、お喜びいただけて本当に光栄に存じます。
大切な方へのプレゼントにご利用いただけたことは当店にとってのかけがえのない喜びです。
これからもお送りされる方の思いが、お召し上がりいただく方へ伝わるようさらに心がけて励んでまいります。ありがとうございました。
CATERINA

  • ココ 様
  • 投稿日:2015年08月20日

希望する商品に対して迅速にメールにてご対応して頂きありがとうございました。
ただ発送前に最終確認メールとして商品の内容、またいつ頃の到着なのかを予め確認して頂けると助かります。

お店からのコメント

ココ様
評価を頂戴いたしましてありがとうございました。
ご指摘いただきました、商品の内容につきましてご連絡が至らずに失礼いたしました。
今後は改善させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
ご指摘をいただきありがとうございます。

  • シン 様
  • 投稿日:2015年07月12日

父の日のプレゼントに両親に送りました。
甘いものは大好きな両親ですが、あまりたくさんは食べれないので、アイスクリームなどは、いつも2人で一つを食べていました。
カテリーナさんのアイスはすごく口に合ったようで、翌日からは夕食後の楽しみに一人1個づつを食べたみたいです。また、送って欲しいと言われ、良いプレゼントが出来たと感謝しています。プレゼントカードなどの件で少しワガママをいいましたが、きちんと対応してくださり、ありがとうございました!

お店からのコメント

シン様
ご評価をいただきましてありがとうございました。
大切な父の日のプレゼントにCATERINAをお選びいただきましたことに感謝いたしますとともに、ご両親にお喜びいただけたとのご連絡をいただき、心から嬉しく思っております。
プレゼントカード等のご要望には店頭での対応と同様に、できる限りのお応えをさせていただきたいと思っております。今後もワガママ大歓迎です。(ワガママではありませんので何なりとご相談くださいませ)

  • kayo 様
  • 投稿日:2015年07月07日

大変美味しく頂戴させて頂きました♪
バニラやショコラ以外にもピスタチオやマンゴー、ブラッドオレンジ等、他では味わえない種類も豊富で驚きました。
又、プレゼントカード等の対応も丁寧で、また注文したいと思いました!

お店からのコメント

kayo様
コメントをいただきましてありがとうございます。
夏のフレーバーをお楽しみいただけて良かったです。今後は秋に向けてさらに季節をお楽しみいただけるアイスクリームを作ってまいりますので、お楽しみいただければ幸いです。
プレゼントカード等のご要望には可能な限り対応させていただき、皆様がお送りされる大切な方への心に残るプレゼントのお力添えが出来れば と考えております。
今後ともCATERINAを宜しくお願い申し上げます。

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5/25aquagirl様の展示会にてCATERINAのice creamをお楽しみいただきました


8/5 Cassina ixc.様の展示会にてCATERINAのice creamをお楽しみいただきました

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