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店舗情報

ショップ名 神戸生まれのアイスクリームとオーブンスイーツ | CATERINA[カテリーナ]Tokyo-Ebisu
販売業者 有限会社エムアンドディー
販売責任者 鎌田 香世
所在地 150-0021 東京都 渋谷区 恵比寿西 1-12-10
電話番号 03-6455-3553
FAX番号 03-6455-3552
メールアドレス h-kamada@caterina145.com
ホームページ http://www.caterina145.jp/
取扱商品 アイスクリーム,オーブンスイーツ
許認可・資格
販売数量 ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 表示価格には消費税が含まれております。
お届けはヤマト運輸(宅急便)です。
送料は特に表記のない限り一度のご注文、一つのお届け先(温度の違う商品の混在を除く)につき原則として700円
(アイスクリームの場合はクール冷凍便でプラス200円)
地域追加料金として
北海道はプラス200円
北東北(青森・秋田・岩手)はプラス150円
中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口)はプラス250円
四国(徳島・香川・高知・愛媛)はプラス300円
九州はプラス400円
沖縄はプラス500円を頂戴致します。
また、お支払い方法のご指定なき場合は、代金引替着払の扱いとさせていただきます。銀行振込手数料に着きましてはお客様のご負担でお願いいたします。
代引手数料(1万円未満324円・3万円未満432円・10万円未満648円・30万円未満1080円です)
申込の有効期限 ご希望のお支払い方法毎に別途定めた期限内にお支払いください。
引き渡し時期 前払いの場合
(クレジットカード・銀行振込・コンビニ払い・現金書留)
指定日がなければ入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代引払いの場合
指定日がなければご注文後3営業日以内に発送いたします。

ただしご注文お商品の在庫状況によっては時間のかかる場合もございます。その際は改めてご連絡をさせていただきます。
また、2種類以上の商品をご注文の場合、お届け日が前後する場合がございます。ご了承ください。

返品・不良品について

返品期限・条件 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則お受けできませんが、万が一不良品があった場合は商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにて返品願います。

※次の場合、返品・交換はお受けできません。
* 一度ご使用または開封された商品
* お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
* 包装(袋・箱・ケース)のない商品
* 商品到着後7日以上経過した商品
返品送料 お客様のご都合による返品・交換の場合、送料(往復共)はお客様のご負担とさせていただきます。また、ご返金させていただく場合のお振込手数料(実費)もお客様のご負担となりますのでご了承ください。
不良品 弊社あてにご連絡をいただき、ご確認をさせていただきました上で不良品と判断できる場合には同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

お支払方法について

お支払方法 クレジットカード、銀行振込、代引、現金書留又はコンビニ払いをご用意しています。お好みにあわせてご利用ください。
お支払期限 クレジットカード:翌月以降の引き落としとなります。(各カード会員規約によります)
代金引替着払:到着時に商品と引替にお支払いください。
銀行振込:当社指定の口座へ前金でお振り込みください。
コンビニ払い:メールでの記載期日までにご入金ください。確認が取れ次第発送いたします。
現金書留:予め金額及び在庫をご確認の上、前金にてご郵送ください。

News!

基本無料アプリ『クックと魔法のレシピ』
手作りアイスクリームとオーヴンスイーツのお店「CATERINA Tokyo-Ebisu」とのコラボレーション第2弾を3月19日(日)から実施!(5月7日まで)
※クックレシピご希望の方はお申し込み時のお名前の前に「クック」とご記入ください。
また、お贈り物として別の住所へのお届けの場合にクックレシピを送り先様に同封するか、お申し込み者ご本人様へお渡しするか(この場合はメールでのお伝えになります お申し込み時に通信欄にご記入ください)お選びいただけるようにいたしました。なお、特に記載なき場合は商品に同封となります。

定休日カレンダー
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  • 定休日(神戸店・恵比寿店)

CATERINA NET SHOP は月曜日が定休日です
月曜日が休日の場合は翌平日が休業日です
ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

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